Política de privacidad

Introducción
En DwellCraft, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, visitantes y colaboradores. Esta política de privacidad describe con detalle cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información que nos proporcionan. Nuestro objetivo es ofrecer total transparencia y confianza, asegurando que cada interacción con nuestros servicios de diseño de interiores sea segura y responsable. La protección de los datos personales es un compromiso fundamental para nuestra empresa, y trabajamos conforme a las normativas vigentes en materia de protección de datos, garantizando un manejo ético y seguro de toda la información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal de manera voluntaria cuando los usuarios se registran en nuestro sitio web, realizan consultas o completan formularios de contacto. Esta información incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y detalles sobre proyectos de diseño o preferencias personales. Además, recopilamos datos no identificativos, como la navegación en el sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios, ofrecer contenido relevante y optimizar la experiencia de nuestros usuarios.
2. Uso de los datos
La información recopilada se utiliza para gestionar solicitudes de servicios, coordinar proyectos de diseño, brindar asesoría personalizada y enviar información relevante sobre nuestros servicios y programas de formación. También podemos utilizar los datos para fines estadísticos, análisis internos y mejora de la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Bajo ninguna circunstancia compartimos información personal con terceros sin consentimiento explícito, salvo para cumplir obligaciones legales o contractuales estrictamente necesarias.
3. Protección de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Todos los miembros del equipo reciben formación continua sobre manejo seguro de datos y confidencialidad, asegurando que cada proyecto de diseño sea tratado con el máximo cuidado y profesionalismo.
4. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y transparente, respetando los plazos establecidos por la normativa vigente.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos según intereses del usuario. Los visitantes pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento, controlando cómo se recopila y utiliza su información durante la navegación.
6. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contactos
Madrid: Calle del Diseño, 22, 28004 Madrid, España
[email protected]
+34 910 235 008
Barcelona: Carrer de Provença, 88, 08008 Barcelona, España
[email protected]
+34 932 261 843